نمایش بر اساس برچسب مدیریت

سیستم مدیریت کسب و کار (BPM) چیست؟ (قسمت سوم)

چرا بايد از BPM بهره برد ؟

سازمان ها به منظور ارتقاء کارايي مرکز عمليات فعاليت هاي خود، از سيستم هاي BPM استفاده مي کنند. در این زمینه به خصوص BPM تبادلات ميان سيستم ها، فرايندهاي تجاري، و تبادلات انساني را تعديل ميکند.

سیستم مدیریت کسب و کار (BPM) چیست؟ (قسمت دوم)

تفاوت اجزا و تشکيلات در BPM چيست؟

BPM شامل انتظامات مختلفي است که به منظور استفاده در طول سطوح و نواحي مختلف درون سازمان طرح ریزی و مدام به روزشده و بهبود می یابد. بعضي از اين انتظامات شامل : مدل فرايند تجاري (عموماً در فرمت هاي ترسيم شده) تعريف مي شود. از آنجا که شفافيت فرايندهاي مدلسازي شده براي تمامي سازماندهی های بعدي BPM مورد نياز است، مدلسازي فرايند اغلب بعنوان شروع هدف از BPM تداعي مي گردد. این تعريف با استفاده از مدل ساز فرايند، نبايد با ويراستارهايي از قبيل Visio و يا PowerPoint  اشتباه گرفته شود. نتيجه مدل متشکل از اهدافی است که قادر خواهد بود با موتورهای BPM مرتبط گردد. آن ترکيبي از دياگرام هاي متفاوت (براي نمايش ابعاد سازمان) است، و مدل در یک غالب مشخص ذخیره سازی میشود.

سیستم مدیریت کسب و کار (BPM) چیست؟ (قسمت اول)

در دهه اخير تاکيد بر موضوع فرايندها و تفکر فرايندگرايي سازمانی و مدیریت موثر کسب و کارها شدت گرفته است. با این همه صنعت فنآوري اطلاعات و ارتباطات، تا قبل از ظهور فنآوري جديد مديريت فرايند کسب و کار (که از اين پس آن را BPM مي خوانيم) از ارائه بستر و راه حلي جامع و شايسته براي تحليل، تعريف، اجرا، کنترل، بهسازي و ... فرايندهاي سازماني ناتوان بوده است. با ظهور  BPMتحقق عملي بسياري از ديدگاه هاي آکادميک مطرح شده در طي اين سالها امکان پذير شد؛ و فناوري اطلاعات و ارتباطات در اين زمینه نقش استراتژيک (بعنوان يک توانمندساز) را با تکیه بر مکانیزم تحلیلي خود (ابزارهاي مديريت فرايند کار) در تحقق اين فنآوري (BPM) به شايستگي نشان داد.

توسعه و توانمندسازی سرمایه انسانی با هدف تحقق اهداف و ماموریت سازمان به شیوه کارآمد و اثربخش

امروزه اطلاعات و دانش با زندگی بشر چنان درهم‌آمیخته که عصر حاضر، عصر اطلاعات نامیده شده است. در این شرایط از یک‌سو، نقش انسان به عنوان مالک این دانش و اطلاعات در سازمان و نوع نگاه به او، سـهم بــه‌سـزایی در موفقیــت یـا شکســت ســازمان‌هـا دارد. در نتیجــه، اندیشـه‌هــای تــازه و دگرگونی‌های ریشه‌ای که در حوزة مدیریت منابع انسانی پدید آمده،  با آنکه با ایستادگی یـا مقاومت مواجه می‌شود، اما به آسانی پذیرفته شده و راه را برای بهـره‌گیـری بـیشتر از تـوان تخصصـی کارکنان سازمان هموار کرده است. از سوی دیگر، بـیش از یـک دهـه اسـت کـه اندیشـمندان و مشاورین حوزة مدیریت منابع انسانی به این واقعیت بیش از پیش پی برده‌اند که برای استفاده موثر از نیروی انسانی در یک سازمان، گریزی از همسـویی و یکپـارچگی در زیـرفرآینـدهای حـوزه منابع انسانی نمی‌باشد. به عبارت ساده‌تر، نمی‌توان بر جذب بهترین‌ها و شایسته‌ترین‌ها تأکید ورزید بدون آنکه زیرساخت‌های نگهداشت شایسته‌ترین‌ها را از قبل فراهم آورد و یا بـر لـزوم افـزایش بهره‌وری و بهبود عملکرد اصرار ورزید، نگرش سازمان‌های رهسپار تعالی ایـن اسـت کـه پیش از هرگونه سرمایه‌گذاری، باید بر بهره‌گیـری از سـرمایه‌هـای فکـری منـابع انسـانی خود تمرکز کنند، چرا که برای دستیابی به قابلیت نوآوری، این سرمایه‌های فکـری و منـابع انسـانی‌اند که کم هزینه‌تر و پرفایده‌تر می‌باشند. در عصر حاضر کـه آنـرا عصر اطلاعات و کارآفرینی می نامند، کیفیت منابع انسانی و نحوه به‌کارگیری این منـابع حیـاتی، تضـمین‌کننـده موفقیـت سازمان می‌باشد.

نقش بهره مندی از مشاوره مدیریت در توسعه سازمانی

در این مقاله گروه مدیریت و مهندسی دکاموند از ناگفته های نقش استفاده از مشاوره های مدیریت در توسعه سازمانی می گوید. آیا مشاوره مدیریت نقشی در توسعه سازمانی دارد؟

اﻓﺰاﯾﺶ رﻗﺎﺑﺖ میان اکثر سازمان ها و ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ موجب شده است که هزینه تصمیمات اشتباه برای سازمان ها بسیار بالا و در برخی موارد جبران ناپذیر گردد.

در این مقاله دکاموند گروپ دو رویکرد اساسی در مدیریت استراتژیک پیشرفته یعنی «مسیرهای جدید در تفکر استراتژیک» و «مدیریت تغییر استراتژیک» را شرح می‌دهد.

مدیریت استراتژیک پیشرفته موجب می‌شود تا سازمان در مورد رویکرد استراتژیک و رهبری سازمان خود مجدداً فکر کند. در عصر جدید، شرکت‌ها باید در جست‌وجوی مدیران استراتژیکی باشند که مسئولیت بین وظیفه‌ای را به‌عنوان یکی از چالش‌های کسب‌وکارشان بپذیرند.

تفکر ناب در مقابل اتلاف

تفکر ناب مشتمل بر 5 اصل راهنما و نحوه اجرا و کاربرد آنهاست که هر سازمانی را که ارائه کننده محصول یا خدمتی است، به سوی ایجاد سیستمی پایدار و پویا رهنمون می شود، سیستمی که در آن همگان اعم از کارکنان خود سیستم و یا نهادها و افرادی که به نوعی با آن مرتبط هستند، یعنی تامین کنندگان، خریداران، و مصرف کنندگان در نهایت به رضایت و خشنودی خواهند رسید.

هدف از نگارش مطالب حاضر بیان رویکرد های موجود در حوزه دانش استراتژی است. در حوزه دانش استراتژی دو نوع رویکرد در نظر گرفته می شود:

1- مدیریت استراتژیک یا همان برنامه ریزی استراتژیک.

2- تفکر استراتژیک.